Informations sur la protection des données
1 Comment traitons-nous les données personnelles ?
Nous attachons une grande importance à la protection et à la sécurité des données personnelles. Vos données personnelles seront traitées par nos soins dans le cadre de ce site internet, conformément aux dispositions en vigueur en matière de protection des données. Selon les situations, nous sommes soumis aux différentes lois applicables en matière de protection des données, et notamment aux dispositions du Règlement général sur la protection des données (RGPD) européen, dans la mesure où nous traitons des données personnelles. Lorsqu’il est fait mention des dispositions du RGPD ci-après, cela inclut également, par analogie, les dispositions correspondantes dans d'autres lois applicables en matière de protection des données.
Nous souhaitons renforcer la confiance des utilisateurs dans notre offre et, pour cette raison, présenter le traitement des données personnelles et vous informer en détail sur le traitement de vos données et sur vos droits conformément aux articles 12, 13, 14 et 21 du RGPD. Dans ces informations sur la protection des données spécifiques au site internet, vous apprendrez quelles données personnelles sont collectées dans le cadre de l’utilisation du site internet et comment nous traitons ces données et informations.
2 Qui est responsable du traitement des données et à qui pouvez-vous vous adresser ?
Responsable du traitement des données au sens du RGPD et des autres dispositions relatives à la protection des données :
MEWA Service AG
Wiggermatte 4
CH-4665 Oftringen
N° de telephone: 062 745 19 00
E-Mail: info@mewa.ch
Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à l'adresse suivante :
MEWA Service AG
Délégué à la protection des données
Wiggermatte 4
CH-4665 Oftringen
E-Mail: protectiondedonnees@mewa.ch
3 Que sont les données à caractère personnel ?
Les « données à caractère personnel » sont les données et les informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
4 Quelles sont les finalités de traitement de vos données personnelles ? Quelle est la base juridique de ce traitement ?
Nous traitons les données personnelles pour des finalités spécifiques que nous expliquons en détail ci-dessous pour votre information. L’étendue et la manière dont vos données sont concrètement traitées dépendent notamment des services, fonctionnalités et offres que vous utilisez spécifiquement sur notre site internet. Nous traitons notamment vos données de manière à ce que...
vous puissiez accéder et consulter notre site internet et que nous puissions protéger notre site et autres systèmes contre les risques pouvant compromettre leur sécurité ;
vous puissiez nous contacter (formulaire de contact / demande d'informations par e-mail) ;
nous puissions optimiser le contenu de notre site internet et le rendre convivial et adapté à vos besoins (y compris l’affichage de publicités qui correspondent à vos centres d’intérêt, sur notre site et sur d’autres sites internet).
Le traitement ultérieur de vos données personnelles qui n’est pas mentionné dans ces informations sur la protection des données ne pourra être effectué que dans les cas où une disposition légale nous y autorise ou nous y oblige expressément à le faire ou dans les cas où vous avez explicitement donné votre consentement au traitement des données. Nous vous informerons de tout changement des finalités poursuivies, en tenant compte des exigences légales.
4.1 Accès et consultation de notre site internet
Vous pouvez consulter notre site internet à titre informatif uniquement, sans autre communication de données personnelles. Lorsque vous consulter notre site internet, seules les données techniques d’accès transmises par votre navigateur sont automatiquement enregistrées, il s’agit du nom de votre fournisseur d’accès internet, de la page à partir de laquelle vous accédez à notre site, de la date et l’heure de votre visite et des données d’identification du navigateur/système d’exploitation utilisé. Le serveur internet stocke aussi nécessairement votre adresse IP, ce qui peut permettre un lien avec votre personne dans certaines conditions. En outre, nous utilisons des cookies afin de pouvoir mettre notre site internet à votre disposition de manière optimisée et adaptée à vos besoins, même à des fins purement informatives (pour des informations sur les détails pertinents et les options de personnalisation correspondantes, voir ci-dessous dans la section « Utilisation des cookies et des fonctions/technologies associées »). Les données d’accès ne sont pas fusionnées avec d’autres sources de données et les données ne sont pas étudiées des finalités de marketing.
Les données d’accès susmentionnées sont stockées sur notre serveur sous forme de fichiers journaux de serveur - serverlogfiles - et sont nécessaires pour assurer le bon fonctionnement du site internet et la sécurité du système pour des raisons techniques. Au-delà de ce qui précède, nous utilisons les données d’accès exclusivement pour la présentation et l'optimisation de notre offre en ligne en fonction de vos besoins, de manière purement statistique et sans identification de votre personne.
Si vous consultez notre site internet pour vous informer sur notre gamme de produits et autres services ou pour les utiliser, le stockage temporaire des données d’accès et des fichiers journaux est réalisé sur la base de l'art. 6 al. 1 b du RGPD (base légale), en particulier pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles. En outre, l'art. 6 al. 1 f du RGPD sert de base juridique pour le stockage temporaire des données d'accès et des fichiers journaux. Notre intérêt légitime consiste à vous fournir un site internet techniquement fonctionnel et convivial et à garantir la sécurité de nos systèmes.
Les données d’accès collectées dans le cadre de l’utilisation de notre site internet ne seront stockées que pour la période pendant laquelle ces données sont nécessaires pour atteindre les objectifs susmentionnés. Votre adresse IP est stockée sur notre serveur pour une durée maximale de 35 jours.
4.2 Demande et formulaire de contact
Nous recueillons et stockons des données personnelles lorsque vous les saisissez dans le formulaire de contact disponible sur notre site internet et que vous nous l'envoyez ou lorsque vous nous contactez d'une autre manière (par exemple par e-mail). Vous décidez librement si et quelles informations vous nous fournissez dans le cadre d’une demande de contact correspondante. Si vous nous contactez par e-mail, nous enregistrons les données que vous nous avez fournies à cette occasion. Lorsque vous utilisez le formulaire de contact sur notre site, nous collectons les données que vous avez indiquées dans le masque de saisie (notamment votre prénom, votre nom, votre adresse, votre message). Les données marquées d’un astérisque (*) sont des données obligatoires car nécessaires pour répondre correctement à votre demande. Les autres informations données spontanément nous permettent d’adresser et traiter votre demande. Lors de l’utilisation du formulaire de contact sur notre site internet avec son envoi, les données techniques d’accès suivantes seront également enregistrées : Date et heure d'envoi de votre demande et votre adresse IP.
Si vous nous contactez dans le cadre d’une relation contractuelle existante ou si vous nous contactez en amont pour obtenir des informations sur notre gamme de produits ou d’autres services, les données et informations que vous nous avez fournies seront traitées afin de saisir et de répondre à votre demande de contact conformément à l'art. 6, al. 1 b du RGPD (base légale). L’enregistrement des données techniques d'accès collectées au cours du processus d'envoi a lieu dans le but de fournir des possibilités techniques de contact et de garantir la sécurité du système sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD (base légale) et sert à la protection des intérêts légitimes.
Nous enregistrons les données personnelles collectées à l'occasion de votre prise de contact dans le but et pour la durée du traitement de votre demande. Les données techniques d'accès stockées dans ce contexte ne seront stockées que pour la période pendant laquelle ces données sont nécessaires pour des raisons techniques, en particulier pour la mise à disposition fonctionnelle des possibilités de contact et pour assurer la sécurité du système. Votre adresse IP est stockée sur notre serveur pour une durée maximale de 35 jours.
4.3 Utilisation des cookies et des fonctionnalités/technologies associées
Afin de rendre votre visite sur notre site internet attrayante et de permettre l’utilisation de certaines fonctionnalités, nous utilisons des cookies dans certains domaines. Les cookies sont des fichiers qui sont stockés sur votre disque dur ou dans la mémoire-cache de votre navigateur lorsque vous visitez notre site internet. En outre, nous désignons également « cookies » les pixels invisibles et autres technologies de stockage comparables pour le suivi de l'activité de l'utilisateur. Les pixels sont généralement des éléments graphiques/d’image transparents, ne dépassant généralement pas 1 x 1 pixel, qui sont intégrés dans le site internet et permettent aux cookies d’être reconnus sur vos appareils.
Nous utilisons des cookies pour le stockage d’informations relatives à une session sur le site internet. Ces cookies expirent à la fin de la session / session de navigation (cookies dits transitoires) et ne sont pas stockés de manière permanente. D’autres cookies sont conservés sur votre ordinateur au-delà de la session de navigation respective et nous permettent de reconnaître votre ordinateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants / permanents). Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une période spécifiée, qui peut varier selon le type de cookie.
Les cookies peuvent notamment être divisés selon les catégories / types de cookies suivants :
· Essentiel : cookies nécessaires au fonctionnement de certaines fonctionnalités spécifiques du site web.
· Analyse : cookies permettant d'analyser les données relatives à la localisation, aux centres d'intérêt des visiteurs et à d'autres éléments similaires, afin d'obtenir des informations sur les visiteurs de notre site web et sur les contenus consultés.
· Marketing : cookies permettant de mesurer l'efficacité et de personnaliser les publicités et les campagnes sur le site.
Bien entendu, vous pouvez également visiter notre site internet sans utiliser de cookies. Vous pouvez désactiver l'utilisation de cookies sur votre ordinateur en modifiant les paramètres de votre navigateur pour les cookies. Vous pouvez obtenir la procédure de désactivation des cookies via la fonction « Aide » de votre navigateur internet. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que ces paramètres peuvent affecter la disponibilité et la fonctionnalité de notre site internet. Pour plus de détails sur les paramètres spécifiques aux cookies et les options de désactivation, veuillez également consulter les explications sur les cookies et les fonctionnalités/technologies associées utilisées dans le cadre de votre visite sur notre site internet.
Sur notre site internet, nous utilisons le Consent Manager du fournisseur Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, D-80331 Munich ("Usercentrics"). Il s’agit d’un plugin qui permet d'obtenir le consentement à l'utilisation de cookies et/ou de technologies comparables. Usercentrics recueille à cette occasion les données suivantes : La date et l’heure de la visite ou du consentement/refus, des informations sur l'appareil utilisé. Les données de consentement sont conservées pendant 1 an sur des serveurs situés dans l'Union européenne. Les conditions de traitement des données par le sous-traitant ont été encadrées par contrat avec Usercentrics. Vous pouvez obtenir plus d’informations sur Usercentrics sous le lien suivant : https://usercentrics.com/privacy-policy/
Via le Consent Manager, vous pouvez à tout moment modifier les paramètres que vous avez choisis et révoquer votre consentement à l'utilisation de cookies et de technologies non nécessaires. Le PRO Consent Manager peut être ouvert via le lien suivant :
Modifier les paramètres des cookies/révoquer le consentement
Certains cookies que nous utilisons sur notre site internet proviennent de tiers qui nous aident à analyser l’impact du contenu de notre site et les centres d’intérêt de nos visiteurs, à mesurer la performance de notre site, à placer des annonces publicitaires et d’autres contenus sur notre site ou d’autres sites internet ou à communiquer avec vous. Dans le cadre de notre site internet, nous utilisons à la fois des cookies de premier niveau (visibles uniquement à partir du domaine que vous visitez actuellement) et des cookies tiers (visibles à travers les domaines et régulièrement mis en place par des tiers).
Vous pouvez consulter en détail les services et les cookies associés via le gestionnaire de consentement. Ouvrez le gestionnaire de consentement. Sous l'onglet « Catégories », vous pouvez développer chacune des catégories « Essentiel », « Analyse » et « Marketing » et consulter les différents services. Cliquez sur l'icône d'information située à côté du bouton de consentement de chaque service. Faites défiler la page jusqu'à la ligne « Informations stockées ». Cliquez dessus pour obtenir un aperçu des différents cookies d’un service. Vous pouvez également consulter la liste complète des services dans le Gestionnaire de consentement, sous l’onglet « Services ». Dépliez un service pour obtenir plus d’informations à son sujet. Faites défiler jusqu’à la ligne « Informations stockées ». Cliquez dessus pour obtenir un aperçu des différents cookies d’un service.
Dans le cas des cookies nécessaires, les traitements des données basés sur des cookies énoncés ci-dessus se basent sur l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD (base légale) pour la mise à disposition des informations et sur l’article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD (base légale) pour remplir nos obligations légales, en particulier pour vous permettre une option simple et documentée de donner ou ne pas donner votre consentement aux cookies. Pour tous les autres cookies, le traitement des données s’effectue sur la base de votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD (base légale). En outre, l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, concernant la sauvegarde de nos intérêts légitimes, entre en ligne de compte comme base juridique. Nos intérêts légitimes au sens de l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD consistent notamment à pouvoir mettre à votre disposition un site internet optimisé techniquement et conçu de manière conviviale et adaptée aux besoins des utilisateurs, et à garantir la sécurité de nos systèmes.
4.4 Suivi des conversions Google Ads
Nous diffusons des annonces publicitaires pour les services de notre entreprise via le service « Google Ads ». Dans ce cadre, nous utilisons la fonctionnalité « Suivi des conversions sur le site Web » du service « Google Ads ». Ce service est proposé par Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis). Le responsable du traitement pour les utilisateurs de l’UE, de l’EEE et de la Suisse est Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »). Google utilise à cette fin des cookies, à condition que vous ayez donné votre consentement. Cela permet de enregistrer si, dans un délai pouvant aller jusqu’à 90 jours après une interaction avec une publicité Mewa Google sur notre site web, vous effectuez ce que l’on appelle une « conversion ». Une conversion peut consister, par exemple, à nous contacter via notre site web ou à commander des documents d’information. Cela nous permet uniquement de savoir lesquelles de nos publicités génèrent des conversions. Nous pouvons ainsi optimiser nos futures publicités Google. Dans ce contexte, nous ne recevons aucune information permettant de vous identifier en tant qu’utilisateur. Nous utilisons les fonctionnalités de base du suivi des conversions sur le site web et avons défini des paramètres respectueux de la protection des données. Si vous y avez consenti, nous utilisons également les fonctionnalités de remarketing fournies par Google. Cela permet aux utilisateurs qui ont visité notre site web ou interagi avec nos publicités de voir à nouveau, sur d’autres sites web du réseau publicitaire de Google, des publicités pour nos services adaptées à leurs centres d’intérêt. À cette fin, Google peut traiter des informations relatives à vos interactions avec notre site web et nos publicités, et les associer à d’autres informations que Google traite à votre sujet. Les informations collectées par les cookies de Google concernant vos conversions sur notre site web et votre adresse IP pourraient être traitées par Google, le cas échéant sous forme agrégée et associées à d’autres données, puis transmises à un serveur de Google aux États-Unis où elles seront stockées. Vous pouvez consulter ici les informations relatives à la conservation et à la suppression des données par Google : https://business.safety.google/adsretention/. Pour plus d’informations, veuillez consulter les règles de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy et https://policies.google.com/technologies/ads.
4.5 Liens réseaux sociaux (SoMe)
Notre site internet comprend des liens vers des services de réseaux sociaux (SoMe) tels que Facebook, X (anciennement Twitter), YouTube, LinkedIn et Xing. Après avoir cliqué sur les liens respectifs ou sur le graphique SoMe intégré, vous serez redirigé vers la page du fournisseur correspondant. Nous attirons votre attention sur le fait que nous ne traitons pas vos données dans ce cadre et que nous ne sommes pas responsables du contenu des sites vers lesquels nous avons intégré des liens. Si vous suivez un lien vers les services SoMe, veuillez prendre en considération les directives d’utilisation des données et les déclarations de protection des données de ces fournisseurs.
4.6 Hotjar
Nous utilisons l’outil Hotjar fourni par Hotjar Ltd, Dragonara Business Centre, Dragonara Road, Paceville St Julian’s STJ 3141, Malte (« Hotjar ») afin d'optimiser notre site web, les services qui y sont associés et votre expérience. Hotjar est un service technologique qui nous aide à mieux comprendre l'expérience de nos utilisateurs (par exemple, combien de temps ils passent et sur quelles pages, sur quels liens ils cliquent, ce que les utilisateurs aiment ou n'aiment pas, etc.). Cela nous permet d’améliorer et de d’assurer le bon fonctionnement de notre service grâce aux retours des utilisateurs. Hotjar utilise des cookies et d’autres technologies pour collecter des données sur le comportement des utilisateurs et leurs appareils (liste des cookies au point (3) Utilisation des cookies et des fonctions/technologies associées). Cela inclut l’adresse IP de l’appareil (traitée pendant votre session et stockée sous une forme anonymisée), la taille de l’écran de l’appareil, le type d’appareil (identifiants uniques de l’appareil), les informations du navigateur, la localisation géographique (au niveau du pays uniquement) et la langue préférée utilisée pour afficher notre site internet. Hotjar stocke ces informations pour notre compte, dans un profil utilisateur pseudonymisé. Pour plus de détails, veuillez consulter la section « À propos de Hotjar » figurant sur le site d'assistance de Hotjar.
4.7 Friendly Captcha
Sur ce site internet, nous utilisons le service de protection contre les bots édité par Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Wörthsee, Allemagne ("Friendly Captcha"). Le contrôle visant à déterminer si la saisie des données sur ce site internet (par exemple dans un formulaire de contact) est effectuée par un être humain ou par un programme automatisé se fonde sur notre intérêt légitime à protéger notre offre contre un espionnage automatisé abusif et contre les spams (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD). Pour ce faire, Friendly Captcha analyse le comportement du visiteur du site internet à l'aide de différentes caractéristiques. Pour l'analyse, Friendly Captcha évalue différentes informations (par ex. adresse IP anonymisée, référent, temps de visite, etc.). Les données sont stockées sur des serveurs de Friendly Captcha au sein de l’UE pendant une période de 30 jours, après quoi elles sont supprimées. Vous trouverez plus d’informations sous : https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/.
4.8 Google Analytics 4
Nous utilisons Google Analytics 4, un service d'analyse web de Google LLC, (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Le responsable du traitement pour les utilisateurs de l'UE/EEE et de la Suisse est Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Google utilise des cookies pour collecter des informations sur votre utilisation de notre site internet, si vous avez donné votre consentement à cet effet. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment (voir ci-dessus "Utilisation des cookies et des fonctions/technologies associées"). Les données collectées comprennent, entre autres, le temps passé sur notre site, les caractéristiques démographiques telles que la langue et le pays, le navigateur utilisé et votre adresse IP, qui est traitée de manière anonyme. Ces informations nous aident à améliorer la convivialité de notre site internet. Dans ce contexte, nous ne recevons aucune information d'identification vous concernant en tant qu'utilisateur. Les informations collectées et les données anonymisées pourraient, le cas échéant, être traitées par Google et transmises à un serveur de Google aux États-Unis pour y être stockées. Des conditions de traitement des demandes ont été conclues avec Google. Pour plus d’informations, veuillez consulter les informations sur la protection des données de Google sous : https://policies.google.com/privacy
4.9 Google Tag Manager
Nous utilisons Google Tag Manager, un service de gestion des tags fourni par Google LLC,(1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA). Le responsable du traitement pour les utilisateurs de l'UE/EEE et de la Suisse est Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande ("Google"). Google Tag Manager nous permet d'intégrer et de gérer les tags de sites web et certains des services tiers mentionnés dans la liste des cookies sur notre site web. Le service lui-même n'utilise pas de cookies et ne stocke pas de données personnelles. Il assure l'activation d'autres tags qui, à leur tour, peuvent éventuellement collecter des données. Le Google Tag Manager n'a pas accès à ces données. Les informations collectées et les données pourraient être traitées par Google et transmises à un serveur de Google aux États-Unis pour y être stockées. Des conditions de traitement des demandes ont été conclues avec Google. L'utilisation de Google Tag Manager se fait sur la base de votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, dans la mesure où vous l'avez donné via notre bandeau de consentement. Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement avec effet pour l'avenir. Pour plus d’informations, veuillez consulter les informations sur la protection des données de Google sous : https://policies.google.com/privacy
4.10 Adform
Nous utilisons les technologies de suivi et de publicité d'Adform A/S (Rosenborggade 15, 2e étage, 1113 Copenhague, Danemark ; « Adform »). Nous utilisons le suivi pour diffuser des publicités personnalisées (y compris sur d'autres sites web) (« reciblage »), mesurer l'audience et optimiser les campagnes. Adform traite des données telles que les identifiants de cookies, les informations relatives au navigateur et à l'appareil, les interactions avec les publicités et notre site web, votre adresse IP, les données de localisation (région/pays), l'URL de référence et les horodatages. Ces données permettent de créer des profils d'utilisation pseudonymes et de mesurer la performance des actions publicitaires. L'identification de personnes individuelles n'est pas possible. Aucune coordonnée (par exemple, adresse e-mail ou numéro de téléphone) n’est transmise à Adform. La fonction « ID Fusion », qui permettrait à Adform de relier différents identifiants en ligne pour former une identité multi-appareils, n’est pas activée. Les cookies Adform expirent 60 jours après la dernière interaction avec notre site web. Toutes les informations basées sur les cookies sont conservées par Adform pendant 13 mois au maximum, puis supprimées. Les groupes cibles de reciblage que nous constituons ont une durée d’appartenance limitée à 90 jours par utilisateur ; à l’expiration de cette période, en l’absence de nouvelle interaction, les utilisateurs sont automatiquement retirés du groupe cible. Adform effectue des transferts de données vers des pays tiers (voir point 6). L’utilisation des technologies d’Adform repose sur votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, dans la mesure où vous l’avez donné via notre bannière de consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir via notre bannière de consentement ou directement auprès d’Adform à l’adresse https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/opt-out/. Adform agit en principe en tant que sous-traitant sur instruction de Mewa et des conditions relatives au traitement en sous-traitance ont été conclues. En revanche, Adform et nous-mêmes agissons en tant que responsables conjoints, notamment pour la collecte de données et/ou l’accès aux données via les balises Adform, entre autres pour la création et l’optimisation de publicités ciblées par centres d’intérêt, ainsi que pour la création de profils publicitaires personnalisés et la sélection de publicités personnalisées. En ce qui concerne le traitement en tant que responsables conjoints, des conditions ont été convenues avec Adform ; celles-ci sont disponibles ici : https://site.adform.com/terms-and-conditions/adform-privacy-compliance-agreement-11/. Pour toute question et pour exercer vos droits en tant que personne concernée concernant les données collectées dans le cadre de ce site web, nous sommes votre premier interlocuteur. Adform utilise également les données à ses propres fins, notamment pour améliorer ses services, lutter contre la fraude et assurer la sécurité. Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité d’Adform : https://site.adform.com/privacy-center/platform-privacy/product-and-services-privacy-policy/.
4.11 Balise LinkedIn Insight
Nous utilisons la balise LinkedIn Insight Tag ainsi que l'API LinkedIn Conversions de LinkedIn Ireland Unlimited Company (Wilton Place, Dublin 2, Irlande ; « LinkedIn »). Cette balise permet le suivi des conversions (c'est-à-dire la mesure de l'efficacité d'une campagne publicitaire), l'analyse du site web et la création d'audiences cibles pour des publicités, y compris sur d'autres sites web (« reciblage »). À cette fin, LinkedIn traite des données telles que l'URL, l'URL de référence, l'adresse IP (tronquée ou hachée), les données relatives à l'appareil et au navigateur, l'horodatage, les interactions sur le site web et l'identifiant de membre LinkedIn pour les utilisateurs connectés à LinkedIn. Aucune coordonnée (par exemple, adresse e-mail ou numéro de téléphone) n’est transmise de notre site web à LinkedIn. La fonction « Enhanced Matching » (« appariement amélioré ») n’est pas activée. LinkedIn supprime les informations permettant d’identifier directement une personne dans un délai de 7 jours et efface les données pseudonymisées restantes dans un délai de 180 jours. Les « Matched Audiences » créées pour nous à des fins de reciblage utilisent une durée d’adhésion spécifique de 90 jours par utilisateur ; à l’expiration de cette période, en l’absence de nouvelle interaction, les utilisateurs sont automatiquement retirés du groupe cible. Les informations collectées et les données pseudonymisées sont transférées vers des serveurs situés aux États-Unis et y sont stockées. Des conditions relatives au traitement des données pour le compte d’un tiers ont été conclues avec LinkedIn. Par ailleurs, dans le cadre de l’Insight Tag, LinkedIn traite également des données à ses propres fins et sous sa propre responsabilité, notamment pour améliorer ses services et établir des rapports. L’utilisation de l’Insight Tag de LinkedIn repose sur votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, dans la mesure où vous l’avez donné via notre bannière de consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir, via notre bannière de consentement ou directement auprès de LinkedIn via https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de LinkedIn : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
4.12 Meta (Facebook et Instagram) – Meta Pixel / Outils professionnels Meta
Nous utilisons des outils marketing, notamment le Meta Pixel et l'API Meta Conversions de Meta Platforms Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlande ; « Meta »). Cela nous permet d'analyser le comportement des visiteurs du site web, de mesurer les conversions (c'est-à-dire le succès d'une campagne publicitaire) et de diffuser des publicités ciblées sur Facebook et Instagram. Dans ce cadre, nous traitons des données telles que les pages consultées et les interactions (événements), les informations relatives au navigateur et à l'appareil, l'adresse IP, l'heure de la visite ainsi que, le cas échéant, l'identifiant du cookie Facebook et, le cas échéant, l'identifiant de membre Meta pour les utilisateurs Meta connectés (si vous y avez consenti). Pour les utilisateurs Meta connectés, un recoupement avec leur compte Meta est possible. Aucune coordonnée (par exemple, adresse e-mail ou numéro de téléphone) n’est transmise à Meta ; en particulier, la fonction « Audiences personnalisées avec liste de clients » n’est pas utilisée. Le stockage des données d’événements sur la plateforme est effectué par Meta sous sa propre responsabilité, conformément à la politique de Meta en matière de données. Nous avons défini la durée de conservation configurable des données d’événements à 90 jours, en fonction de la finalité. Les « Custom Audiences » de notre site web créées à des fins de reciblage ont une durée d’adhésion de 90 jours par utilisateur ; à l’expiration de cette période, en l’absence de nouvelle interaction, les utilisateurs sont automatiquement retirés du groupe cible. Les informations et données collectées pourraient être transférées par Meta vers des serveurs situés aux États-Unis. Des conditions relatives au traitement sous contrat ont été convenues avec Meta concernant la création de rapports et d’analyses sous forme agrégée. Nous sommes conjointement responsables avec Meta du traitement des données en vue de la création et de l’optimisation de publicités ciblées par centres d’intérêt. Concernant cette responsabilité conjointe, nous avons conclu un accord avec Meta, disponible ici : https://www.facebook.com/legal/controller_addendum. Le traitement effectué par Meta après le transfert des données n’est pas couvert par ce traitement conjoint. Il relève de la seule responsabilité de Meta. Meta utilise les données collectées notamment à ses propres fins de sécurité et d’intégrité du système des plateformes Meta. Nous n’avons aucune influence sur ce point. L’utilisation des outils marketing repose sur votre consentement conformément à l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, dans la mesure où vous l’avez donné via notre bannière de consentement. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement avec effet pour l'avenir via notre bannière de consentement ou via les paramètres publicitaires de Meta https://www.facebook.com/settings?tab=ads. Pour plus d'informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de Meta : https://www.facebook.com/privacy/policy/.
4.13 The Trade Desk
Nous utilisons sur notre site web des technologies de suivi fournies par The Trade Desk, Inc. (42 N. Chestnut Street, Ventura, CA 93001, États-Unis). Le responsable du traitement pour les utilisateurs de l’UE/de l’EEE, du Royaume-Uni et de la Suisse est The UK Trade Desk Ltd. (10e étage, 1 Bartholomew Close, Londres EC1A 7BL, Royaume-Uni ; « TTD »). Nous utilisons le suivi pour la diffusion et l’optimisation de la publicité en ligne programmatique. Cela comprend la mesure et l’analyse des performances des campagnes (suivi des conversions), la diffusion de publicités personnalisées dans des environnements display, vidéo, audio et CTV, la constitution de groupes cibles pseudonymes (prospection, reciblage) et la mesure de l’audience cross-canal. Les données collectées comprennent notamment les pages consultées, les informations relatives aux appareils et aux navigateurs, les données d’interaction, l’adresse IP ainsi que des identifiants pseudonymes. TTD traite ces données de manière pseudonyme. Aucun suivi basé sur des identifiants n’est effectué. Aucune donnée de contact (par exemple, adresse e-mail ou numéro de téléphone) n’est collectée, hachée ou transmise à TTD. Les solutions d’identification UID2 et EUID ne sont pas utilisées. Nous ne procédons pas non plus à l’identification directe de personnes individuelles. Les cookies TTD ont une durée de validité pouvant aller jusqu’à 13 mois et sont conservés pendant cette période. Selon ses propres indications, TTD conserve les données pseudonymes collectées via la plateforme pendant une durée maximale de 18 mois, puis sous forme anonymisée ou agrégée. Les groupes cibles de reciblage que nous constituons ont une durée de 90 jours par utilisateur ; à l’expiration de cette période, en l’absence de nouvelle interaction, les utilisateurs sont automatiquement retirés du groupe cible. Les informations et données collectées pourraient être transmises par TTD à des serveurs situés aux États-Unis ainsi que dans d’autres pays tiers. Des conditions relatives au traitement des données pour le compte d’autrui ont été conclues avec TTD. L'utilisation du suivi TTD repose sur votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, dans la mesure où vous l'avez donné via notre bannière de consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir via notre bannière de consentement ou via la page de désactivation de TTD https://www.adsrvr.org/. Pour plus d’informations, veuillez consulter la politique de confidentialité de TTD : https://www.thetradedesk.com/legal/privacy.
4.14 Suivi des conversions Microsoft Ads
Nous diffusons des publicités pour les services de notre entreprise via le service « Microsoft Ads ». Dans ce cadre, nous utilisons le « suivi des conversions Microsoft Ads ». Ce service est proposé par Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis. Pour les utilisateurs de l’UE/de l’EEE, le responsable est Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irlande (« Microsoft »). Microsoft utilise à cette fin des cookies ainsi que des technologies similaires. Le suivi des conversions Microsoft Ads permet de déterminer si, dans un délai pouvant aller jusqu’à 90 jours après avoir interagi avec une publicité Microsoft Ads sur notre site web, vous effectuez ce que l’on appelle une « conversion ». Une conversion peut par exemple consister à nous contacter via notre site web ou à demander des documents d’information. Cela nous permet uniquement de savoir lesquelles de nos publicités Microsoft Ads génèrent des conversions. Sur cette base, nous pouvons mesurer l’efficacité de nos actions publicitaires, optimiser nos futures publicités Microsoft et, si vous y avez consenti, utiliser des fonctionnalités de personnalisation publicitaire. Les données collectées comprennent notamment la langue du navigateur, les publicités cliquées, la signature numérique, le GUID (généré par la balise UET) ainsi que l’adresse IP. Nous ne recevons aucune information permettant de vous identifier en tant qu’utilisateur. Nous utilisons les fonctionnalités de base du suivi des conversions de Microsoft Ads et avons défini des paramètres respectueux de la protection des données. Si vous y avez consenti, nous utilisons également les fonctionnalités de remarketing fournies par Microsoft. Cela permet aux utilisateurs qui ont visité notre site web ou interagi avec nos publicités de voir à nouveau, sur des sites web et des services au sein du réseau publicitaire de Microsoft, des publicités pour nos services adaptées à leurs centres d’intérêt. À cette fin, Microsoft peut traiter des informations relatives à vos interactions avec notre site web et nos publicités, et les associer à d’autres informations que Microsoft traite à votre sujet. Les informations relatives aux conversions sur notre site web, collectées par les cookies de Microsoft, ainsi que votre adresse IP, peuvent être traitées par Microsoft, éventuellement agrégées et associées à d’autres données, puis transférées vers des serveurs de Microsoft aux États-Unis où elles seront stockées. Des conditions relatives au traitement des données en sous-traitance ont été conclues avec Microsoft. L'utilisation du suivi des conversions de Microsoft Ads repose sur votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, dans la mesure où vous l'avez donné via notre gestionnaire de consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir via notre gestionnaire de consentement. Pour plus d’informations sur le traitement des données, la durée de conservation et la protection des données chez Microsoft, veuillez consulter https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement.
5 Comment protégeons-nous vos données ?
Nous prenons des précautions pour assurer la sécurité de vos données personnelles et protégeons notre site internet et d’autres systèmes par des mesures techniques et organisationnelles appropriées. Vos données sont notamment protégées contre la perte, la destruction, la falsification, la manipulation et la modification par des personnes non autorisées ainsi que contre l’accès, la divulgation ou la diffusion non autorisés. En outre, les données que vous fournissez via notre site sont transmises sur internet sous forme cryptée à l'aide de SSL.
6 Qui reçoit vos données ? Celles-ci sont-elles transférées à un pays tiers ou à une organisation internationale ?
Dans un premier temps, seuls nos collaborateurs responsables du support technique, commercial ou éditorial peuvent avoir connaissance de vos données personnelles. À ces fins, vos données peuvent également être transmises aux employés d’autres sociétés du groupe Mewa, dans la mesure où cela est nécessaire pour le traitement approprié (par ex. pour répondre à votre demande). Si, par exemple, vous êtes client d’une société Mewa se trouvant dans un autre état, la demande correspondante sera également transmise à cette société pour traitement et réponse via notre formulaire de contact.
En outre, nous faisons appel à des prestataires de services externes dans le cadre du traitement des données décrit ci-dessus ou, si nécessaire, nous leur confions les services correspondants. Dans la mesure où les prestataires de services reçoivent vos données à caractère personnel en tant que sous-traitants, ils sont strictement liés par nos instructions lors du traitement de vos données. Nous énumérons en détail ci-dessous les catégories de destinataires externes :
· Prestataires de services informatiques, par exemple pour l’administration et l’hébergement de notre site internet ou de services/fonctionnalités spécifiques ainsi que pour l’analyse et l’évaluation du site
· Prestataires de services logistiques pour vous envoyer les marchandises commandées ou les brochures d’information demandées,
· Prestataires de services financiers et banques, dans le traitement des paiements,
· Agences de recouvrement et conseillers juridiques pour faire valoir nos créances.
Si vous avez consenti à l'utilisation de cookies par les fournisseurs Google, LinkedIn, Meta, The Trade Desk (TTD) et/ou Microsoft, vos données à caractère personnel peuvent, le cas échéant, être transférées aux États-Unis. La filiale américaine de Meta est certifiée conformément au cadre de protection des données UE-États-Unis et au cadre de protection des données Suisse-États-Unis. Les filiales américaines des autres prestataires sont certifiées conformément au cadre de protection des données UE-États-Unis, à son extension britannique ainsi qu’au cadre de protection des données Suisse-États-Unis, sur lesquels reposent les transferts de données. Les prestataires susmentionnés ainsi que le prestataire Adform font en outre appel, le cas échéant, à des tiers, y compris des sous-traitants situés dans d’autres pays hors de l’EEE. Dans la mesure où il n’existe pas de décisions d’adéquation pour les transferts de données ou si celles-ci ne sont pas applicables, le transfert de données concerné repose sur des clauses contractuelles types publiées par la Commission européenne afin de garantir un niveau de protection des données comparable, et qui ont été conclues avec le prestataire de services ou, par son intermédiaire, avec des tiers (le cas échéant avec les adaptations nécessaires pour la Suisse).
De plus, nous ne transférons pas vos données personnelles vers des pays en dehors de l'UE ou de l'EEE ou vers des organisations internationales au sens de Art. 4 al. 26 point a RGPD.
7 Quels sont vos droits en tant que partie concernée ?
En tant que personne concernée, vous disposez, conformément aux dispositions légales, des droits énumérés ci-dessous. Vous pouvez vous en prévaloir à tout moment par écrit ou par voie électronique auprès de nous ou notre responsable de la protection des données aux coordonnées indiquées (voir ci-dessus "Qui est responsable du traitement des données et à qui pouvez-vous vous adresser ?")
· droit de révoquer à tout moment, avec effet pour l'avenir, un consentement donné en vertu de la législation sur la protection des données (article 7, paragraphe 3, du RGPD),
· droit d'accès (article 15 du RGPD),
· droit de rectification (art. 16 RGPD) ;
· droit à l’effacement (art. 17 du RGPD ; si Mewa est soumis à une obligation légale de conservation de ces données, celles-ci seront bloquées conformément aux dispositions relatives à la protection des données),
· droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD) ;
· droit à la portabilité des données (art. 20 RGPD) ;
· droit d'opposition (article 21 du RGPD ; pour les traitements de données fondés sur notre intérêt légitime),
· droit de recours auprès d'une autorité de contrôle (article 77 du RGPD)
8 Y a-t-il une obligation de mise à disposition des données ?
Afin de mettre notre site internet à disposition et de vous permettre d'utiliser les services/fonctionnalités correspondantes (tels que formulaires de contact, commandes en ligne, etc.), il est nécessaire que vous fournissiez les données personnelles nécessaires. Sans ces données, il n’est pas possible d’accéder au contenu de notre site internet ou d'utiliser les services/fonctionnalités correspondants.
9 Vos données sont-elles utilisées pour la prise de décision automatisée / profilage ?
Par principe, vous avez le droit de ne pas être soumis à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé - y compris le profilage - qui a des effets juridiques à votre encontre ou qui vous affecte de manière significative. En particulier, ces décisions peuvent ne pas être fondées sur des catégories particulières de données à caractère personnel au sens de l'art. 9 al. 1 du RGPD. Nous attirons votre attention sur le fait que nous n’utilisons pas ce type de processus décisionnels dans le cadre de notre site internet et du traitement des données qui y est associé.
10 Ces informations sur la protection des données peuvent-elles être modifiées ?
L’évolution d’internet et de notre site peut avoir des effets sur notre déclaration de protection des données. Nous nous réservons le droit de modifier ponctuellement la présente déclaration de protection des données spécifique au site internet afin de nous conformer aux exigences légales en vigueur ou de diffuser des extensions ou des modifications de notre site. Votre visite est soumise à la version actuelle de cette déclaration de protection des données, à laquelle vous pouvez accéder sur chaque page secondaire sous le lien «Informations sur la protection des données».
11 Comment traitons-nous les données des clients en général ?
En plus de cette déclaration de protection des données spécifique au site internet, nous renvoyons également à nos informations générales sur le « Traitement des données personnelles et enquêtes », qui régissent également le traitement des données personnelles des clients et sont également accessibles sous le lien suivant : Cliquer ici.
Mise à jour : septembre 2026